2007/09/28

七年級消費型態 偏好「網路口碑」

更新日期:2007/09/27 23:47 TVBS記者:鄭惠心 陳君宜

現在是百貨週年慶檔期,為了不讓荷包大失血,很多消費者會先上網查資訊,看看其他網友的評價,選好要買的保養彩妝品才到專櫃去;因此,業者在網路上提供更多試用品和優惠,希望抓住這些年輕的網路族。

七年級生愛漂亮,早就懂得保養要趁早的道理,不過,她們可不想直接到專櫃去花大錢,而是先用自己最熟悉的傳播方式,上網蒐集情報。

民眾張小姐:「大家都會(在網站上)發言,我就會去點選,只要有人更新,我就會看。」民眾周小姐:「因為我覺得售貨員,一定是講自己的東西是最好的,可是我們上網看的時候,我會看負面的評價,我會看有幾個人說它不好。」

看好網路族的市場,越來越多保養品業者在網站上下功夫,除了辦活動之外,也提供預約和免費試用品,吸引網友。

業者陳宜青:「我們在網路上有做深度懇談、預約,很驚人,大概2天,就有400多人,到全省23個櫃點預約,在網路上列印的兌換券,就可以到櫃上做懇談或體驗。」

透過網路來的客人,因為都已經先做過功課,對產品有一定的了解,因此下手更大方,難怪業者要在網路行銷上更用心。

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